Politica di Reso e Rimborsi

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto su Fortela, puoi restituire i capi entro 14 giorni dalla data di consegna per un cambio o un rimborso completo. Ci impegniamo a garantire che ogni prodotto rifletta i nostri standard di qualità sartoriale e stile senza tempo.

Return Process

• 1.
  Verifica le Condizioni

  Assicurati che i capi siano nelle condizioni originali, non indossati, non lavati e completi di tutti i cartellini e sigilli di garanzia.

• 2.
  Compila il Modulo

  Accedi alla tua area personale o utilizza il modulo di reso online inserendo il numero d'ordine e l'email utilizzata per l'acquisto.

• 3.
  Prepara il Pacco

  Riponi gli articoli nella scatola originale Fortela o in un imballaggio equivalente e applica l'etichetta di spedizione fornita.

• 4.
  Spedizione e Rimborso

  Consegna il pacco al corriere convenzionato; una volta ricevuto e verificato il reso, riceverai il rimborso entro 7-10 giorni lavorativi.